carrito  

No hay productos

Transporte 0,00 €
Total 0,00 €

carrito Confirmar

Rebajados!

CÓMO COMPRAR EN rymac metal

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

 

Comprar en Rymac Metal es muy fácil, tan solo elige la opción que más cómoda te resulte:

                 

-        Llama al 983 796123 dónde uno de nuestros operadores te atenderá para que puedas realizar la compra directa

-          Realiza tu pedido a través de la Web. Utiliza nuestro carrito seleccionando los productos que más te gusten

-          Mándanos un e-mail a rymacmetal@hotmail.com incluyendo todo aquello en lo que quieres que te ayudemos

 

Recuerda que en Rymac Metal, los portes en territorio peninsular son gratuitos.

 

MODALIDADES DE PAGO

 

Escoge entre las siguientes modalidades de pago:

 

-          Transferencia bancaria

                   

El pedido será enviado una vez confirmado el pago en nuestra entidad bancaria. Si quieres agilizar el trámite no dudes en enviarnos una copia a rymacmetal@hotmail.com, incluyendo en el asunto  pago y el número de pedido.

 

Recuerda que todos los pagos deben hacerse en EUROS y que las eventuales comisiones bancarias corren a cargo del cliente.

 

Datos para la realización de la transferencia:

Beneficiario: Rymac Metal

Banco: Caja rural de Zamora

Número de Cuenta: 3085 0097 59 2202294522

IBAN: ES61 3085 0097 5922 0229 4522

BIC: BCOEESMM085

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: N° de pedido - nombre y apellidos ó nombre comercial de la empresa.

 

 

- Contra reembolso

 

Este modo de pago tiene un cargo del 5% sobre el importe del pedido. Estos son los costes que cobra la agencia de transportes por la gestión del reembolso.

 

CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

 

-          Cancelaciones

 

Cualquier producto no hecho a medida o personalizado puede cancelarse siempre y cuando no haya salido del almacén enviando un e-mail a rymacmetal@hotmail.com

Indicando en el asunto cancelación y el número de pedido.

 

-          Devoluciones

 

Los envíos se realizarán por cuenta y riesgo del cliente. La transferencia de los riesgos tiene lugar en el momento de la entrega al transportista encargado de la expedición. En el transcurso de la recepción de la mercancía el comprador debe revisar la totalidad de la partida y dar parte de las posibles objeciones lo antes posible. No se aceptarán reclamaciones pasadas las 48 horas desde la fecha de entrega por lo que recomendamos poner en el talón de porte “pendiente de revisar” para poder verificar el material. Tampoco se aceptan devoluciones transcurridos 15 días desde la fecha de factura.

 

Las devoluciones realizadas por cuestiones ajenas a la empresa deberán realizarse a portes pagados por parte del comprador.

 

Los productos deben devolverse en perfecto estado, en su embalaje original e incluyendo la factura comercial. El reintegro de las devoluciones se realizará mediante transferencia bancaria una vez se haya comprobado el buen estado de los productos.

 

No se pueden reclamar indemnizaciones por daños y perjuicios por cuestiones del producto.

 

Para solicitar una devolución de la mercancía escribir a rymacmetal@hotmail.com e indicar en el asunto devolución y el número de pedido.

 

-          Cambios en el pedido

Si una vez realizado el pedido deseas hacer algún cambio envía un e-mail a rymacmetal@hotmail.com indicando en el asunto del correo cambio en el pedido y el número de pedido. En el interior puedes explicarnos los motivos del cambio y el código del nuevo o nuevos artículos que desees adquirir.

Recuerda que puedes realizar tantos pedidos como quieras y siempre que no hayan salido del almacén. Es necesario que todos los productos vayan a ser entregados en la misma dirección para que los importes se contabilicen juntos.

 

TIEMPOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE

 

 

-          Plazo de entrega: Cada producto en Rymac Metal tiene un tiempo de entrega estimado que podrá comprobar en cada una de sus fichas

 

Una vez preparado el pedido el plazo de entrega aproximado es de 24/48 horas. Si no lo has recibido en 5 días laborables tras realizar el pedido, envíanos un e-mail a rymacmetal@hotmail.com indicando en el asunto pedido no entregado y el número de pedido para poder reclamar a la agencia y mejorar el servicio.

 

-          Para evitar incidencias con el bulto entregado por el transporte recomendamos:

 

  1. Confirmar que el número de bultos que se reciben coincida con el indicado por la agencia o el transporte.
    2. Comprobar que los productos que te entregan te corresponden.
    3. Verificar que la compra está en perfecto estado.
    4. Si observas cualquier anomalía en el pedido debes comunicárnoslo con la mayor brevedad posible.